Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Mai 2023

Willkommen bei Edel Messer Geschaft. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind uns der Bedeutung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten bewusst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website edelmessergeschaft.com besuchen oder bei uns einkaufen.

1. Wer wir sind

Edel Messer Geschaft ist ein Fachgeschäft für exklusive Messerkunst, das hochwertige Messer für anspruchsvolle Kenner und Sammler weltweit anbietet. Unre Sitz befindet sich in Solingen, Deutschland, der Stadt mit einer langen Tradition in der Messerherstellung.

Verantwortliche Stelle:
Edel Messer Geschaft
Friedrich-Ebert-Straße 58
Solingen, DE 99411
Deutschland

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

a. Persönliche Daten

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Bestellhistorie und Einkäufe
• Kommunikation mit unserem Kundenservice

b. Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten)
• Standordaten (allgemeiner Standort basierend auf IP-Adresse)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und der Benutzererfahrung auf unserer Website
• Personalisiertes Marketing (sofern Sie eingewilligt haben)
• Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Abwicklung Ihrer Bestellung)
• Berechtigtes Interesse (Website-Verbesserung, Betrugsprävention)
• Einwilligung (Marketing-Kommunikation)
• Gesetzliche Verpflichtung (Buchhaltung, Steuern)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen (DHL, UPS, etc.)
• Dienstleister: Unternehmen, die uns bei Betrieb und Wartung unserer Website unterstützen (Hosting-Provider, IT-Sicherheit)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist (Behörden, Gerichte)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung Ihrer Daten verpflichtet und dürfen diese nur zur Erfüllung ihrer Aufgaben für uns verwenden.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen), können Ihre Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, wie z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• SSL-Verschlüsselung unserer Website
• Verschlüsselung sensibler Daten
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Notwendige Funktionen der Website zu ermöglichen (Warenkorb, Login)
• Die Leistung der Website zu analysieren und zu verbessern
• Personalisiertes Marketing zu betreiben (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerrufsrecht: Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt